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溝通是一項非常重要的能力,學會溝通技巧和交往的藝術,可以幫助我們更妥善地處理好人際關系,對工作和業務的開展也将起到事半功倍的效果。為進一步提高廣大員工的職業素養與溝通能力,塑造良好的職業形象,提升工作服務質量,高質高效推動各項工作的開展,4月7日下午一場由紹興市總工會、紹興市衛健委、紹興市紅十字會主辦,中國勞動關系學院長三角學院、紹興市職工中等專業學校承辦的越宮集團人際溝通與交往藝術培訓在辦公樓五樓會議室舉行。來自集團、浙江公司、車庫事業部科室和一線90餘名員工參加了培訓。 本次培訓由高級心理咨詢師陳雪瑛老師授課。陳老師深入淺出地通過溝通的定義、溝通方式、傾聽技巧、非語言溝通、同事間的溝通等5個方面的講解,并針對溝通常見的問題進行了通俗易懂地解析,以幽默诙諧的講課方式讓參加培訓的人員輕松聽講,學會溝通的技巧和交往的藝術。 整個培訓課程中,所有人認真聽講、勤做筆記,并以熱烈的掌聲給予這次培訓高度好評,也為本次培訓畫上了一個圓滿的句号。希望通過這次培訓,大家都能在人際交往溝通方面有所提升,肯定自己、肯定别人,互相鼓舞、相得益彰,更好地服務客戶,赢得市場,助力企業高質量發展!
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